Recuperar carrinho e pagamento

A maior parte de quem entra na loja vai embora sem comprar. A recuperação da Orby traz de volta quem você já pagou para atrair: o carrinho que travou, o Pix que expirou, o boleto que ninguém pagou.

Conectar a loja

1. Abra Configurações›Integrações.
2. Escolha a sua plataforma (por exemplo, Nuvemshop) e siga a conexão. Não precisa de programador.
3. A partir daí, cada pedido, pagamento, envio e carrinho abandonado avisa a Orby na hora.

Ligar as mensagens automáticas

Cada etapa do pedido pode disparar uma mensagem sozinha:

• Carrinho abandonado
• Pagamento pendente (Pix e boleto)
• Pagamento aprovado
• Pedido enviado, com o rastreio
• Pós-venda

Para cada uma, escreva a mensagem com o nome do cliente e o link do checkout. A IA pode melhorar o texto para você. Liga uma vez, e roda em cada pedido.

Montar a sequência do carrinho

O carrinho não precisa ser uma mensagem só. Monte a sequência no ritmo que fizer sentido para a sua loja, por exemplo:

1. Um lembrete logo depois do abandono.
2. Um cupom no dia seguinte.
3. Uma última chamada antes de o carrinho expirar.

Dica

Comece com duas mensagens e meça. Sequência longa demais incomoda quem só estava olhando.

Ver quanto voltou

No relatório da loja você vê a receita recuperada em reais, quantos carrinhos foram abandonados, quantos a Orby tentou recuperar e quantos voltaram de verdade. O mesmo para Pix e boleto, e de qual canal veio cada recuperação.